Supply Chain Management

La Supply Chain constitue un levier majeur de croissance profitable et durable, de réduction des coûts, d’innovation, de différentiation et d’amélioration de la qualité de service client. En améliorer la performance, c'est accroître la performance globale de l'entreprise en tirant parti de sa position stratégique au sein de l’écosystème, puissant réseau d'alliances et de partenaires, au service de la valeur ajoutée au client.
 

Repenser la chaîne de valeur

 

Notre vision

Apparus il y a tout juste 20 ans, les concepts de Supply Chain Management, appuyés par les progiciels de gestion intégrée, se sont développés petit à petit pour devenir le levier de performance et de différentiation que l’on connait aujourd’hui.
 
Les silos organisationnels et les difficultés techniques d’intégration transverse des systèmes d’information ont longtemps contraint les entreprises dans l’atteinte de la pleine efficacité de leur Supply Chain, tandis que leurs réseaux logistique et industriel se sont complexifiés.
 
L’évolution récente de la puissance des nouvelles technologies digitales permet désormais à certains précurseurs de surmonter les défis logistiques complexes auxquels font face les entreprises aujourd'hui et de dégager d’importants retours sur investissement.
 
La recherche continue de l’excellence opérationnelle au service de la performance attendue ne suffit plus, il faut composer avec la collaboration, l’innovation et la transformation digitale pour établir une Supply Chain étendue de classe mondiale.

 

Les Supply Chain managers ne s’interrogent désormais plus sur le fait de devoir ou non composer avec cette évolution forte du métier mais se questionnent sur la bonne manière de l’appréhender:

  • Comment passer un palier de performance supplémentaire ?
  • Comment structurer et organiser les différentes initiatives / PoCs lancés un peu de partout ?
  • Comment développer une agilité suffisante pour suivre l’accélération des cycles, les arrivées continues des nouveaux acteurs, les innovations qui changent et cassent les codes ?
  • Quelle gouvernance instaurer pour supporter ces nouveaux modèles ?
  • Comment acquérir et intégrer au sein de l’entreprise les nouveaux talents nécessaires (e.g. data scientists) ?
  • Comment prendre en compte les nouvelles attentes (environnementales, sociales, …) des acteurs qui composent l’écosytème Supply Chain ?

 

Nos offres

Afin de définir le "juste service", meilleur compromis entre la satisfaction du client et les coûts induits, d’imaginer et d’accélérer les processus transverses générateur de valeur pour le client final, Capgemini Consulting vous accompagne lors de missions destinées à :

 

Nos résultats

Acteur majeur du retail (Imaginer et optimiser les opérations logistiques)

Problématique

  • Mise en place d’un modèle multicanal (Hypermarchés, Supermarchés, Proxis, e-Commerce…) 
  • Recherche de standard sur les processus opérationnels au sein du réseau d’entrepôts intégrés
  • Volonté d’identifier les technologies innovantes, et de tester l’intégration des solutions dans les installations existantes 
 
Notre approche
  • Diagnostic complet des processus opérationnels des entrepôts 
  • Organisation d’un « Innovation tour » avec le ComDir Supply Chain
  • Structuration des business-cases associés aux solutions innovantes et accompagnement des Proofs of Concept
  • Construction de la dynamique d’innovation Supply Chain
 
Nos résultats
  • Réduction importante des coûts opérationnels pour les entrepôts ciblés
  • Lancement et mise en œuvre d’un dizaine de Proofs of Concept
  • Implémentation d’une vision partagée et d’une dynamique d’innovation Supply Chain (Gouvernance, processus,…) 

Acteur de l’industrie automobile (Tester les concepts et outils Supply Chain digitaux)

Problématique

  • Recherche de solution innovantes afin de réduire les coûts de production afin de rester compétitif dans les pays où le coût de main d’œuvre est élevé
 
Notre approche
  • Proofs of Concepts avec des robots collaboratifs, des AGV (Automated Guided Vehicle) et des solutions de picking de plusieurs fournisseurs pour confirmer la facilité d’intégration et le niveau de fiabilité
  • Proofs of Concepts pour le traçage des pièces et du flux (RFID)
  • Accompagnement technique pour intégrer les technologies dans une ligne à flux continu
  • Business case global afin de prioriser les opportunités et l’implémentation des technologies à grande échelle
 
Nos résultats
  • Gains majeurs avec ROI inférieur à 2 ans 
  • Réduction des tâches non ergonomiques faites par les opérateurs
  • Fort potentiel d’industrialisation sur d’autres applications
 
 

Acteur de l’aéronautique (Repenser la planification de production)

Problématique
 
  • Retournement du marché et pression accrue des concurrents
  • Attentes clients fortes sur une réduction importante du délai de livraison
  • Faible maturité et harmonisation de la planification SC
 
Notre approche
  • Refonte de l’architecture gloable de planification : de diverses instances de planification désynchronisées à des processus intégrés
  • Redesign & implémentation des processus et outils de gestion de la demande et de planification long et moyen terme
  • Implémentation d’un outil de planification avancé
 
Nos résultats
  • Gains majeurs en cash 
  • Réduction des délais de production (~ 5 à 10 %)
  • Amélioration de la qualité de la planification avec des prises de décisions éclairées (impacts financiers)

Acteur de l’industrie manufacturière (refondre l’architecture IT Supply chain complexe)

Problématique

  • Durcissement de la compétition nécessitant une différentiation par service
  • Risques de désintermédiation causée par les pure players digitaux
 
Notre approche
  • Définition de la cible d’Architecture SI sur un périmètre mondial pour soutenir tous les business process
  • Digitalisation des opérations et la relation client
 
Nos résultats
  • Mise en place d’une architecture omnicanal 
  • Sécurisation d’un OTD à 99%
  • 240 applications déclassées
  • Vue 360 du client intégrée

Acteur de la cosmétique (Définir le futur réseau de distribution Asie)

Problématique

  • Hausse significative des ventes en Asie et décentralisation des services à valeur ajoutée  
  • Volonté de concevoir un réseau de distribution optimisé pour supporter le développement commercial, en étudiant la faisabilité et les gains d’une centralisation du réseau
 
Notre approche
  • Evaluation et modélisation du réseau actuel grâce à un outil de conception de réseau
  • Modélisation d’un réseau asiatique centralisé et comparaison des bénéfices pour diverses scénarios
  • Etude de sensibilité pour estimer l’impact de l’évolution des paramètres (taux de croissance, taux d’échange, inflation…)
 
Nos résultats
  • Démonstration des gains d’un réseau asiatique centralisé
  • Identification des gains récurrents selon l’emplacement du hub
 
 
 

 

Nos événements

 
Créé en 2016 par Capgemini Consulting, le "Club Digital Supply Chain" est un réseau de décideurs qui se retrouvent pour échanger entre pairs sur les problématiques digitales qui font les enjeux business d´aujourd'hui et de demain, dans la Supply Chain. Un échange fondé sur les retours d´expérience et la diffusion de bonnes pratiques pour contribuer activement à la transformation numérique des entreprises. Le "Club Digital Supply Chain" se réunit plusieurs fois par an sur une thématique prospective.
 
 
Les éditions 2016 :
  • 5 juillet 2016 : "Quels sont les potentiels de l´Analytics dans la Supply Chain ? Comment valoriser les initiatives réalisées ? Quelles sont les meilleures pratiques ?"
  • 22 septembre 2016 : "Comment le digital révolutionne-t-il les métiers et compétences de la Supply Chain ? Les évolutions impliquent-elles une nouvelle culture managériale ?"
  • 24 novembre 2016
 
Les Directeurs Supply Chain ou Directeurs des Opérations de LVMH, Thales, Orange, Nestlé, Bolloré, Faurecia, Nespresso, Essilor et Carrefour, notamment,  participent au Club.